Перечень ошибок при запуске интернет магазина
С каждой ошибкой мы учимся, а изучаемый процесс в дальнейшем становится лучше. Ниже представлены несколько частых ошибок при запуске онлайн-магазина среди молодых предпринимателей. Изучайте, избегайте подобных ситуаций и достигайте высоких продаж ещё быстрее.
Бренд
Эта ошибка не принесёт больших финансовых потерь, это скорее проблема брендинга. Игнорировать брендинг не стоит. Ведь это процесс формирования ассоциаций, эмоций и ценностных ориентиров в сознании потребителя.
Покупатели должны понимать, ассортимент магазина и его позиционирование. Слишком большой разброс видов товарной продукции может затруднить общение с разными клиентами, а также исказить аналитические данные, SEO и т.д.
Отсутствие контент-плана
Не забывайте информировать целевую аудиторию и взаимодействовать с ней. Если не придавать этому особого значения, то к определенному времени на ваш сайт перестанет поступать большая часть трафика.
Написать контент для скучной ниши — не просто.
Серьезно, сколько можно написать о многоразовых эко-сумках или автозапчастях? Ключевым моментом контент-маркетинга является не сам продукт, а мнения, ощущения и эмоции клиентов.
Продолжая пример с эко-сумками:
Кто может использовать мешки многоразового использования?
Тот, кто заботиться об окружающей среде, о животных, которые часто погибают от удушья полиэтиленовых пакетов. Еще наверняка они стараются правильно питаться, заниматься спортом, йогой и тд. Это все первые догадки, но небольшое исследование может подтвердить их.
У Вас будет намного больше идей для подачи информации, если построить стратегию контент-маркетинга, адресованную для покупателя, а не для продукта.
В любом случае, не забывайте уточнять, что Ваш продукт решает главные проблемы покупателей.
Много Халявы
Некоторые компании очень часто раздают товар бесплатно. НО!
Если неправильно оценить все возможности, выгоды и, главное, расходы, то можно очень быстро уйти в минус или потерять проект.
Халява, конкурсы и подарки — эффективный способ сбыта продукта, но они не подходят для каждой ниши. Халява будет работать, например, на скоропортящиеся или потребляемые продукты: средства по уходу за кожей, продукты питания, БАД и тд. Для всех других товаров — особенно, для одежды — очень сложно монетизировать. Если покупатель получил шляпу в подарок, то, вероятно, ему шляпа больше не нужна.
Поэтому, подобные схемы не стимулируют продажи, а создают бренд. А чтобы построить бренд, обязательно нужен план.
Целевая аудитория
Поиск прибыльных ниш включает два этапа: исследование продукта и определение целевой аудитории. Иногда товар создаётся для уже существующей аудитории, в соответствии с её потребностями. Но создать товар, и только потом искать покупателя — очень сложно.
Поэтому, обязательно ищем идеального клиента и создаём портрет целевой аудитории.
В дальнейшем это также поможет определить направления маркетинга и способы распространения. Даже если у Вас очевидный спрос и хороший товар, без анализа аудитории магазина, Вам будет намного сложнее.
Кроме того, при детальном описании аудитории можно провести сегментирование, разделив на несколько групп потенциальных потребителей с отличающимися потребностями.
Стратегия
После того, как Вы узнали Вашу аудиторию, можно приступать к планированию маркетинговой стратегии. Проработайте УТП и определите каналы продвижения.
Магазин с проработанной маркетинговой стратегией будет намного успешнее другого магазина, действующего без четкого плана. Продумайте, какие виды продвижения подходят именно для Вашего бизнеса.
Общие рекомендации
- Исследуйте свою нишу: есть ли спрос?
- Определите своих клиентов: какие проблемы решает Ваш товар?
- Проведите анализ конкурентов: какое главное преимущество отличает Ваш магазин от конкурентов?
- Избегайте пустой траты времени на ненужные дела: сосредоточьте внимание на главных вещах.
Главное, любите своё дело.
Автор: DavidHeert на (дату): Dec 2nd, 2021 4:01 am #1